Reservas

Política de Reservas:

01. Reservas atende entre 09 e 21 horas;
02. Para confirmar a sua reserva é necessário 50% do valor total da hospedagem. Este pagamento é não reembolsável e sem ele não é possível confirmar a reserva. Os demais 50% é pago no ato do check-in. No período de Carnaval e Reveillon são as duas únicas datas que o pagamento é 100% antecipado;
03. Obrigatório o envio do comprovante de pagamento, sem o mesmo sua reserva será cancelada automaticamente na data acordada, não consideramos pagamentos após o prazo;
04. Comprovantes de entrega de envelope em caixa eletrônico, só serão aceitos mediante compensação bancária até a data do check-in, caso não confirme a compensação será efetuado o pagamento integral no ato check-in;
05. Os valores pagos não serão devolvidos e poderá ser convertido em crédito desde que seja informado 48 horas antes da chegada e deverá ser utilizado em até 30 dias a contar da data original da reserva, além de possíveis diferenças tarifárias;
06. Em caso de saída antecipada, desistência, alteração, não comparecimento, no-show ou cancelamento da hospedagem não há direito a reembolso ou conversão em créditos;
07. A desistência no transcorrer da (s) diária (s) ou pacote implica no pagamento total preestabelecido, mesmo que o hóspede permaneça na Pousada por tempo inferior ao estipulado no pacote, será cobrado o valor total do mesmo;
08. Não confirmamos ou alteramos nenhuma reserva por telefone, qualquer alteração/pedido deve ser apenas pelos seguintes canais: e-mail: cedros@cedrospousada.com.br ou WhatsApp: 85.99991.1776 em até 48 horas antes da data de chegada.

Política de Hospedagem:

01. A recepção atende entre 09 e 21 horas;
02. Entrada é a partir das 14h e saída até às 12h;
03. Nosso café da manhã é cortesia servido entre 8h e 10h;
04. Pedimos respeitar o silêncio após 22h. É proibido o uso de equipamento de som em volume alto;
05. Indispensável apresentação de documento original com foto de todos os hóspedes na entrada, inclusive menores de 18 anos;
06. Menores de 18 anos não podem se hospedar salvo se autorizados por escrito ou acompanhados dos pais ou responsáveis legais comprovadamente;
07. Consideramos não pagante apenas 01 criança de até 03 anos acomodada no mesmo leito dos responsáveis obrigatoriamente informado na reserva;
08. A hospedagem de animais está sujeita a disponibilidade e é obrigatório informar no ato da reserva, pois não são todos os apartamentos que acomodam animais;
09. Aceitamos como pagamento apenas dinheiro, depósito bancário e cartões de crédito e débito;
10. Realizamos limpeza diária das acomodações e por compromisso com o meio ambiente o enxoval é substituído a cada dois dias, salvo em caso necessário;
11. A limpeza diária é realizada entre 10h e 15h, após esse horário não há serviço de governança; não desejando a mesma, favor utilizar a placa de não perturbe pelo lado externo da porta.

Hospedagens de Pets:

01. É permitida apenas 01 animal de pequeno porte de até 10kg por acomodação;
02. O valor da diária é R$ 25,00;
03. O responsável deverá enviar, dias antes do check-in, o cartão de vacinas atualizado do animal;
04. Não hospedamos animais com menos de 03 meses de vida;
05. O responsável deve trazer todos os utensílios, como guia, material de higiene e alimentação;
06. O portador do animal é também responsável por qualquer dano causado por seu pet;
07. A limpeza externa de resíduos sólidos e líquidos é de inteira responsabilidade do hóspede;
08. Caso ocorra algum dano no apartamento o hospede será notificado pela Pousada juntamente com o valor a ser lançado em sua conta;
09. Solicitamos que, em caso de barulhos persistente e seguidos, a colaboração e o bom senso com a individualidade dos outros hóspedes;
10. Não é permitido deixar o animal sozinho em hipótese alguma;
11. Proibida a entrada de animais na área de alimentação, mesmo que seja no colo ou de coleira, caixa ou bolsa de transporte;
12. O responsável pelo animal deverá preencher o termo de responsabilidade no momento do check-in.

CONSULTE QUAIS ACOMODAÇÕES PERMITEM A HOSPEDAGEM DO SEU PET NA RESERVA.
NÃO HOSPEDAMOS SEM AVISO PRÉVIO!

Informações Importantes:

01. Todas as acomodações são: não fumantes. Evite multas;
02. A hospedagem inclui café da manhã, roupa de cama e banho;
03. Animais de estimação são bem vindos, desde que obedeça as regras de hospedagem Pet;
04. O estacionamento da pousada é gratuito, rotativo e possui vagas limitadas. Não há manobrista;
05. A internet Wi-Fi é uma cortesia e está disponível apenas nas áreas sociais;
06. Todos os valores informados estão sujeitos à alteração de acordo com o período;
07. Obrigatório informar no ato da reserva o número total de pessoas e se há menores;
pessoas adicionais ou animais de estimação, a pousada não é obrigada a receber sem esse aviso prévio;
08. Entrada e/ou saída fora do horário estabelecido poderá ser acatada mediante consulta antecipada.

 

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